Preguntas frecuentes
En este apartado encontrarás respuesta a cualquier pregunta o duda que se te ocurra, por difícil que te parezca.
En mayúscula he destacado los temas importantes.
¿Qué habitaciones tienen JACUZZI?
Ninguna habitación tiene bañera de hidromasaje, pero todas tienes acceso al jacuzzi que se reserva en privado, está en la azotea del hotel.
¿El JACUZZI se puede utilizar en invierno?
Lo puedes utilizar todo el año. Tú eliges.
¿EL JACUZZI esta en una zona común? ¿es de pago?
El Jacuzzi está ubicado en un espacio común, pero tan solo se puede utilizar bajo reserva previa.
Te cuento: Es una experiencia que consta de 2 horas de privacidad de la azotea, libre uso del jacuzzi y préstamo de albornoces, altavoz bluetooth y zapatillas de baño. Tiene un coste de 60€ dos personas. El horario de uso, es desde las 10 de la mañana, hasta 12 de la noche, y su temperatura alcanza los 37ºC.
La azotea esta equipada con dos hamacas, dos sillas, mesa, y sombrilla.
También hay una nevera con champagne, vinos, refrescos y cervezas artesanas.
*Aqui te dejo un link que te llevará al apartado dedicado al jacuzzi
¿Cómo reservo el JACUZZI?
Lo puedes añadir a tu habitación durante el proceso de reserva.
También lo puedes reservar una vez en el hotel, pero corres el riesgo que el horario que deseas ya esté completo.
¿Cuándo he de pagar mi RESERVA?
Al hacer la reserva se te pedirá un depósito del 50% para poder confirmarla. Lo puedes hacer con tarjeta o transferencia. El resto del pago se efectuará directamente en el hotel y a la salida por si tienes cualquier extra que añadir durante tu estancia. Lo puedes hacer con tarjeta o efectivo.
* BOOKING, Expedia o AirBNB tienen condiciones más estrictas, por ser canales intermediarios.
¿Qué tipos de TARIFAS tenéis?
Solo alojamiento / Alojamiento y desayuno / No reembolsable.
Además, puedes añadir el jacuzzi privado, cenas en hotel (los fines de semana) y otros servicios que podrás encontrar durante el proceso de reserva.
También ofrecemos experiencias, para disfrutar tú mismo o regalar.
¿Qué pasa si cancelo mi RESERVA?
La cancelación será gratuita siempre y cuando la realices una semana antes de tu llegada.
Si lo haces durante esa última semana perderías el depósito del 50%
* BOOKING, Expedia o AirBNB tienen condiciones más estrictas, por ser canales intermediarios.
¿Qué es una “tarifa no reembolsable”?
Son tarifas en que abonas el 100% en el momento de hacer la reserva con tarjeta de crédito o transferencia, sin posibilidad de modificación ni cancelación. Una vez confirmada la reserva no se devolverá importe alguno.
Como beneficio, obtendrás un descuento adicional del 10% sobre el precio que ves en nuestra web.
¿Se puede contratar MEDIA PENSIÓN?
Se puede contratar los servicios de desayuno y media pensión exclusivamente para los clientes que están alojados.
El hotel no tiene ni bar ni restaurante abierto al público. Solo para los clientes alojados.
El precio del desayuno es de 12€, y el de la cena es de 32€, por persona.
Tanto el desayuno como la cena, estan elaborados de manera artesanal, con productos de cercanía, y al menos el 70% con sello ecológico certificado.
¿En qué consiste vuestro DESAYUNO?
Es servido a mesa y estructurado como un menú. Cada día es diferente y se adapta a la temporada.
Incluye: Zuno natural, fruta, embutido de la zona, pan casero con AOVE y tomate, dulce casero, y café al gusto
¿Hay oferta de RESTAURANTES en la zona?
El día más complicado posiblemente es el lunes, así y todo hay oferta, el resto de días podrás encontrar variedad de oferta sin desplazarte.
Una vez reserves te asesoraré sobre aquellos lugares que mejor se adapten a tus gustos.
¿En qué consisten LAS EXPERIENCIAS que ofrecéis?
La idea es que reserves y te olvides de organizar. Confía y déjate llevar.
Llevamos seis años dedicándonos a las experiencias
*Los diferentes tipos de experiencias en el siguiente link
¿A qué hora es el CHECK-IN y el CHECK-OUT?
El Check-In será a partir de las 13:00
El Check-Out hasta las 12:00
¿Admiten MASCOTAS?
Admitimos mascotas de cualquier tamaño, bajo petición y con un suplemento de 10€ por noche y mascota.
La mascota no se puede quedar sola en la habitación, puede estar contigo durante el desayuno y la cena en el salón. En todo momento tiene que ir contigo, no puede estar suelta por las zonas comunes.
Lo sentimos, pero No aceptamos PPP (Razas potenciamente peligrosas)
¿Admiten NIÑOS?
Nuestro hotel es un solo adultos, y la mayoría de nuestros clientes sois parejas con hijos que venís a desconectar.
En alguna ocasión nos habéis pedido de venir en familia, en ese caso decirte que admitimos a partir de los 12 años.
A tener en cuenta: No disponemos de camas supletorias, ni triples. Todas nuestras habitaciones son dobles.
¿Dispone de WiFi? ¿es de pago o gratuita?
Tenemos fibra de alta velocidad, tanto en las en las habitaciones, como en la azotea con jacuzzi.
Es gratuito, durante el CheckIn te pasaré la contraseña
¿Dispone de PARKING exterior o interior?
A 100 metros del hotel encontrará un parking público exterior.
El parking privado es de pago, tiene un coste de 10€ por noche y está a 50metros. Lo puedes añadir durante el proceso de reserva.
He visto por internet vuestro PRECIO más barato en otros canales como Booking, Expedia…¿Lo contrato directamente con ellos?
Las tarifas que ves por otros canales son de solo alojamiento, no incluyen desayuno, y tienen un precio siempre superior respecto a nuestra web, de hasta un 15%
Dicho esto, eres libre de reservar donde te apetezca.
El PRECIO me parece alto, ¿Me aplicarías un descuento, o tenéis alguna oferta?
Si esto es lo que piensas, estás en lo correcto y no tiene ningún sentido que reserves en Mardenit.
Si buscas precio, seguro encontrarás sitios más económicos.
Tengo dudas porque no sé si este hotel es para mi
Prefiero que leas la web, leas los comentarios que dejan otros clientes y decidas por ti mismo.