Preguntas frecuentes

Hemos compilado una lista con las preguntas más frecuentes. Si no encuentra aquí una respuesta a su duda, póngase en contacto con nosotros.

¿EL JACUZZI esta en una zona común? ¿es de pago?

El Jacuzzi está ubicado en un espacio común que es la azotea, pero tan solo se puede utilizar bajo reserva previa. Es un servicio que consta de 2 horas de privacidad de la azotea, libre uso del jacuzzi y préstamo de albornoces y zapatillas de baño. Tiene un coste de 24,5€ por persona. El horario de uso, es desde las 10 de la mañana, hasta 12 de la noche, y su temperatura alcanza los 40ºC.

¿A qué hora se puede entrar al hotel y a qué hora tengo que salir?

La hora oficial de entrada al hotel será a partir de las 13:00 hrs.
Las habitaciones se deberán dejar antes de las 12:00 hrs.

¿Admiten mascotas?

Admitimos mascotas, bajo petición y con un suplemento de 10€ por noche y mascota.

¿Cuándo he de pagar mi reserva?

Al hacer la reserva por esta web, se le pedirá un anticipo del 25% sobre el total de la reserva. Se deberá abonar con su tarjeta de crédito siguiendo la nueva normativa establecida desde enero de 2021 PSD2, doble autenticación de pago seguro. El resto del pago se efectuará directamente en el hotel.

* BOOKING, Expedia o AirBNB pueden tener condiciones más estrictas, por ser canales intermediarios.

¿Qué es una Tarifa No Reembolsable/Refundable?

Son tarifas que se abonan en el momento de hacer la reserva con la tarjeta de crédito que nos facilita, sin posibilidad de modificación ni cancelación. Una vez confirmada la reserva no se devolverá importe alguno

¿Se puede contratar media pensión?

Se puede contratar los servicios de desayuno y media pensión exclusivamente para los clientes que están alojados. El hotel no tiene ni bar ni restaurante abierto al público. Solo para los clientes alojados. El cuidado desayuno servido en la mesa contiene productos frescos, naturales y algunos de ellos de elaboración casera.

¿Dispone el Hotel de WiFi? ¿es de pago o gratuita?

El hotel tiene WiFi de Fibra, tanto en las en las habitaciones, como en la azotea con jacuzzi. Es gratuito, durante el CheckIn se lo facilitaremos.

¿Dispone de Parking exterior o interior?

A 100 metros del hotel encontrara un parking público exterior. El parking interior es de pago y está a 50metros

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